Главная → Новости → Новости → Начала свою работу Единая служба технической поддержки Оператора электронного правительства

Актуально

Подведены итоги конкурса на соискание премий Губернатора Свердловской области в сфере информационных технологий в 2024 году

27 апреля 2011

Начала свою работу Единая служба технической поддержки Оператора электронного правительства

Министерство информационных технологий и связи Свердловской области завершило ряд мероприятий по созданию Оператора электронного правительства.

Основными задачами Оператора электронного правительстваявляется поддержка информационных систем электронного правительства, информационных систем Правительства Свердловской области в актуальном и работоспособном состоянии, минимизация внутренних расходов на поддержку информационных ресурсов.

К основным направлениям деятельности Оператора относятся:

Техническое администрирование информационных систем электронного правительства, региональных информационных систем Правительства Свердловской области на этапе промышленной эксплуатации.
Бизнес-администрирование информационных систем электронного правительства, региональных информационных систем Правительства Свердловской области на этапе промышленной эксплуатации.
Консультации пользователей информационных систем электронного правительства, региональных информационных систем Правительства Свердловской области на этапе промышленной эксплуатации.
Технологическое сопровождение информационных систем Электронного Правительства, информационных систем Правительства Свердловской области на этапе ввода в эксплуатацию.

1 апреля 2011 года Оператор электронного правительства Свердловской области начал свою работу в штатном режиме, а 25 апреля 2011 года дан старт работе Единой службы технической поддержки.

Все вопросы, возникающие при работе с региональными информационными системами, внедряемыми Министерством информационных технологий и связи Свердловской области, можно направлять на единый номер службы технической поддержки Оператора электронного правительства: телефон: (343) 311-00-50, e-mail: support@egov66.ru.

Назад к списку

Все новости в категории

Добавить комментарий

Заполните все поля, для того, чтобы оставить комментарий, либо вы можете авторизоваться или зарегистрироваться

Комментарии, содержащие ненормативную лексику, либо некорректные, оскорбительные, компрометирующие высказывания, будут удалены.

Ваше имя:

Комментарий:

Текст с картинки, заглавные буквы [А-Я]:

Я согласен с условиями пользовательского соглашения

В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.
- В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
  - Обращаем Ваше внимание, что при написании текста обращения в форме электронного документа в поле ввода текста обращения в форме электронного документа для изложения сути предложения, заявления или жалобы отсутствует ограничение по вводимому количеству символов.
    - В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить документы и материалы в электронной форме Вы можете в форматах: .txt, .doc, .pdf, .jpg. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Департамента информатизации и связи Свердловской области.
      - Информируем Вас, что передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети "Интернет", а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.При подключении Вашего оборудования к сети "Интернет" по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети "Интернет", передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
      - До 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
      - от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
      - свыше 10 Мб может быть не осуществлена.